Lancement de GPT-5 : OpenAI face aux critiques des utilisateurs
Le déploiement de GPT-5 par OpenAI, dévoilé jeudi dernier, n’a pas suscité l’accueil escompté. Présenté comme un modèle d’intelligence artificielle plus rapide, plus précis et moins sujet aux erreurs d’interprétation, GPT-5 a immédiatement remplacé les versions antérieures, y compris le modèle GPT-4o très apprécié. Cette décision a provoqué de vives réactions parmi les abonnés de la plateforme.
Un lancement marqué par la suppression des anciens modèles
Dès sa sortie, OpenAI a retiré l’accès à plusieurs modèles précédents de ChatGPT, obligeant les utilisateurs à basculer directement sur GPT-5. Selon Sam Altman, directeur général de l’entreprise, ce nouveau système s’apparenterait à « un expert de niveau doctorat » capable d’apporter des réponses sur divers sujets. Toutefois, une partie des utilisateurs a exprimé sa frustration, estimant que la suppression des modèles alternatifs limitait leur liberté de choix et perturbait leur flux de travail.
Des retours mitigés sur les performances de GPT-5
Annoncé comme le modèle le plus avancé à ce jour, GPT-5 devait se distinguer par une meilleure pertinence et une plus grande vitesse d’exécution. Pourtant, de nombreux abonnés ont fait état de réponses jugées plus courtes, moins nuancées et parfois de qualité inférieure à celles générées par GPT-4o.
Retour partiel de GPT-4o pour les utilisateurs
Face à ces critiques, OpenAI a choisi de rétablir temporairement GPT-4o en option. Il est toutefois précisé que ce retour ne concerne que la version web de ChatGPT et non les applications mobiles ou de bureau. Parallèlement, Sam Altman a annoncé une augmentation progressive des limites d’utilisation pour les abonnés ChatGPT Plus.
La reconnaissance d’une erreur par la direction
Dans un message publié sur X, Sam Altman a reconnu que la suppression soudaine des anciens modèles avait pu affecter négativement les utilisateurs. Il a observé que l’attachement des personnes à leurs outils d’IA favoris semblait particulièrement fort comparé à d’autres technologies passées, ce qui expliquerait les réactions vives provoquées par cette transition forcée.
Cette séquence illustre à quel point la gestion des mises à jour dans l’univers de l’intelligence artificielle peut avoir un impact direct sur l’expérience et la fidélité des utilisateurs.
